;(function() { window.createMeasureObserver = (measureName) => { var markPrefix = `_uol-measure-${measureName}-${new Date().getTime()}`; performance.mark(`${markPrefix}-start`); return { end: function() { performance.mark(`${markPrefix}-end`); performance.measure(`uol-measure-${measureName}`, `${markPrefix}-start`, `${markPrefix}-end`); performance.clearMarks(`${markPrefix}-start`); performance.clearMarks(`${markPrefix}-end`); } } }; /** * Gerenciador de eventos */ window.gevent = { stack: [], RUN_ONCE: true, on: function(name, callback, once) { this.stack.push([name, callback, !!once]); }, emit: function(name, args) { for (var i = this.stack.length, item; i--;) { item = this.stack[i]; if (item[0] === name) { item[1](args); if (item[2]) { this.stack.splice(i, 1); } } } } }; var runningSearch = false; var hadAnEvent = true; var elementsToWatch = window.elementsToWatch = new Map(); var innerHeight = window.innerHeight; // timestamp da última rodada do requestAnimationFrame // É usado para limitar a procura por elementos visíveis. var lastAnimationTS = 0; // verifica se elemento está no viewport do usuário var isElementInViewport = function(el) { var rect = el.getBoundingClientRect(); var clientHeight = window.innerHeight || document.documentElement.clientHeight; // renderizando antes, evitando troca de conteúdo visível no chartbeat-related-content if(el.className.includes('related-content-front')) return true; // garante que usa ao mínimo 280px de margem para fazer o lazyload var margin = clientHeight + Math.max(280, clientHeight * 0.2); // se a base do componente está acima da altura da tela do usuário, está oculto if(rect.bottom < 0 && rect.bottom > margin * -1) { return false; } // se o topo do elemento está abaixo da altura da tela do usuário, está oculto if(rect.top > margin) { return false; } // se a posição do topo é negativa, verifica se a altura dele ainda // compensa o que já foi scrollado if(rect.top < 0 && rect.height + rect.top < 0) { return false; } return true; }; var asynxNextFreeTime = () => { return new Promise((resolve) => { if(window.requestIdleCallback) { window.requestIdleCallback(resolve, { timeout: 5000, }); } else { window.requestAnimationFrame(resolve); } }); }; var asyncValidateIfElIsInViewPort = function(promise, el) { return promise.then(() => { if(el) { if(isElementInViewport(el) == true) { const cb = elementsToWatch.get(el); // remove da lista para não ser disparado novamente elementsToWatch.delete(el); cb(); } } }).then(asynxNextFreeTime); }; // inicia o fluxo de procura de elementos procurados var look = function() { if(window.requestIdleCallback) { window.requestIdleCallback(findByVisibleElements, { timeout: 5000, }); } else { window.requestAnimationFrame(findByVisibleElements); } }; var findByVisibleElements = function(ts) { var elapsedSinceLast = ts - lastAnimationTS; // se não teve nenhum evento que possa alterar a página if(hadAnEvent == false) { return look(); } if(elementsToWatch.size == 0) { return look(); } if(runningSearch == true) { return look(); } // procura por elementos visíveis apenas 5x/seg if(elapsedSinceLast < 1000/5) { return look(); } // atualiza o último ts lastAnimationTS = ts; // reseta status de scroll para não entrar novamente aqui hadAnEvent = false; // indica que está rodando a procura por elementos no viewport runningSearch = true; const done = Array.from(elementsToWatch.keys()).reduce(asyncValidateIfElIsInViewPort, Promise.resolve()); // obtém todos os elementos que podem ter view contabilizados //elementsToWatch.forEach(function(cb, el) { // if(isElementInViewport(el) == true) { // // remove da lista para não ser disparado novamente // elementsToWatch.delete(el); // cb(el); // } //}); done.then(function() { runningSearch = false; }); // reinicia o fluxo de procura look(); }; /** * Quando o elemento `el` entrar no viewport (-20%), cb será disparado. */ window.lazyload = function(el, cb) { if(el.nodeType != Node.ELEMENT_NODE) { throw new Error("element parameter should be a Element Node"); } if(typeof cb !== 'function') { throw new Error("callback parameter should be a Function"); } elementsToWatch.set(el, cb); } var setEvent = function() { hadAnEvent = true; }; window.addEventListener('scroll', setEvent, { capture: true, ive: true }); window.addEventListener('click', setEvent, { ive: true }); window.addEventListener('resize', setEvent, { ive: true }); window.addEventListener('load', setEvent, { once: true, ive: true }); window.addEventListener('DOMContentLoaded', setEvent, { once: true, ive: true }); window.gevent.on('allJSLoadedAndCreated', setEvent, window.gevent.RUN_ONCE); // inicia a validação look(); })();

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Podcast

Mídia e Marketing

Entrevistas com grandes nomes do marketing, propaganda e criatividade no país

Mídia e Marketing #199: Marcos Trindade, CEO da FSB Holding

Renato Pezzotti

Colaboração para o UOL, em Piracicaba (SP)

28/10/2024 14h02

Cerca de 60% do valor de uma marca vem da sua reputação. Mas as empresas têm olhado da maneira correta para isso? O episódio 199 do programa Mídia e Marketing recebe Marcos Trindade, CEO da FSB Holding — veja, acima, a entrevista completa.

Trindade fala sobre gestão da reputação, crises de comunicação e como as empresas poderiam evitar escândalos tendo como base apenas ações efetivas nas áreas de ESG.

"As práticas ESG têm impacto direto na credibilidade das empresas. Não adianta apenas falar a verdade: as empresas precisam ser a verdade", diz o executivo, CEO da holding que une empresas como Loures Consultoria, Jotacom, Beon, Seta, Nexus, F5, Giusti Creative PR, Deck e a plataforma Bússola.

Confira outros destaques da entrevista:

Em uma operação de negócios, existem 3 pessoas importantes: o advisor financeiro, o advogado e a pessoa de comunicação. Antigamente, não era assim; hoje, criamos toda a comunicação desses processos.
a partir de 9:05

Precisamos criar as narrativas certas, para que elas tenham o poder de capturar do valor daquele negócio. Às vezes, as empresas fazem uma coisa maravilhosa, mas a comunicação é ruim e perde todo o valor daquela iniciativa.
a partir de 10:27

Os processos de seleção também avaliam os CEOs pela habilidade de comunicação. Se comunicar bem é pré-requisito fundamental para comandar uma empresa.
a partir de 11:27

Arranhar a reputação de uma marca é muito simples: basta um comentário, ainda mais nesse mundo mais polarizado. Uma crise de reputação sempre vem. Por isso, a hora de estruturar é antes, construindo relações de confiança com todos os seus públicos.
a partir de 14:02

Precisamos falar mais sobre a gestão da comunicação. Esse assunto aparece mais forte quando vemos grandes grupos centenários desmoronarem. A nossa ideia é trazer essa visão para construirmos um crédito reputacional, que as marcas falem mais sobre isso.
a partir de 17:17

É muito difícil defender a reputação no momento em que vem um tsunami. 60% do valor de uma marca vem da reputação e não olhamos direito para isso. Coerência é fundamental. a gente tem visto muitas empresas falando uma coisa e fazendo outra.
a partir de 18:40

Eu gosto muito de um slogan da Volks que diz 'você conhece, você confia'. 92% das pessoas confiam na recomendação de outras pessoas. Estabelecer essa confiança é a base de uma relação com os clientes.
a partir de 28:56

Vários escândalos de reputação aconteceram por causa de descuidos na agenda ESG, de governança e ambientais. As práticas ESG têm impacto direto na credibilidade das empresas. Não adianta falar a verdade: tem que ser a verdade.
a partir de 33:47

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